（2025年3月28日湘潭訊）昨日，湘潭市消防救援支隊(duì)針對(duì)群眾舉報(bào)的某高層商場(chǎng)消防隱患問(wèn)題，聯(lián)合街道、應(yīng)急部門(mén)迅速行動(dòng)，24小時(shí)內(nèi)完成核查與整改，以“零容忍”態(tài)度筑牢城市安全防線。這一事件再次凸顯湘潭消防“民有所呼、我有所應(yīng)”的治理理念和高效執(zhí)行力。
群眾舉報(bào)觸發(fā)快速響應(yīng)
3月27日上午，湘潭消防部門(mén)接到市民投訴，稱(chēng)某商場(chǎng)存在消防設(shè)施失效、安全通道堵塞等問(wèn)題。支隊(duì)立即啟動(dòng)“隱患直通車(chē)”機(jī)制，聯(lián)合岳塘區(qū)建設(shè)路街道、應(yīng)急管理局組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)突擊核查。經(jīng)查，該商場(chǎng)存在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)癱瘓、消防電話損壞、消火栓水槍缺失等嚴(yán)重隱患，部分安全出口被貨物堵塞，暴露出管理方對(duì)消防責(zé)任的漠視。
檢查組依據(jù)《湖南省消防條例》當(dāng)場(chǎng)約談商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，下達(dá)《責(zé)令限期整改通知書(shū)》，要求停用隱患區(qū)域并落實(shí)整改。同時(shí)，消防技術(shù)專(zhuān)家對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行緊急修復(fù)，街道網(wǎng)格員同步監(jiān)督清理疏散通道，確保整改“不過(guò)夜”。
溯因追責(zé)：從個(gè)案看長(zhǎng)效治理
為何群眾舉報(bào)的隱患能迅速解決？背后是湘潭消防近年構(gòu)建的“立體化”治理體系。一方面，依托“消安委”聯(lián)席機(jī)制，消防、街道、行業(yè)部門(mén)形成合力，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)施“包保責(zé)任”清單管理；另一方面，通過(guò)“隱患曝光平臺(tái)”和“隨手拍”舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督。此次事件中，商場(chǎng)管理方因未履行日常巡查責(zé)任被立案調(diào)查，或?qū)⒚媾R行政處罰。
以案為鑒：智慧監(jiān)管補(bǔ)短板
值得注意的是，此次隱患暴露出部分單位對(duì)智慧消防設(shè)備的運(yùn)維缺失。檢查組指出，若該商場(chǎng)接入全市物聯(lián)網(wǎng)消防監(jiān)控系統(tǒng)，癱瘓的報(bào)警裝置可被遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，避免“帶病運(yùn)行”風(fēng)險(xiǎn)。目前，湘潭消防正推動(dòng)大型商業(yè)體全面接入智慧平臺(tái)，并計(jì)劃對(duì)消防控制室操作人員實(shí)施“持證上崗”動(dòng)態(tài)監(jiān)管，從源頭堵塞管理漏洞
專(zhuān)家解讀：隱患整改如何“標(biāo)本兼治”
湘潭市消防協(xié)會(huì)專(zhuān)家分析，此類(lèi)場(chǎng)所隱患頻發(fā)，折射出部分企業(yè)“重效益、輕安全”的痼疾。建議從三方面強(qiáng)化治理：一是推廣“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，引入第三方機(jī)構(gòu)定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；二是對(duì)屢教不改的單位實(shí)施“黑名單”聯(lián)合懲戒；三是加強(qiáng)社區(qū)微型消防站建設(shè)，提升初期火災(zāi)撲救能。
市民點(diǎn)贊：安全感來(lái)自“看得見(jiàn)的行動(dòng)”
“昨天反映問(wèn)題，今天就修好了消防栓，效率太高了！”周邊居民王女士表示。據(jù)悉，湘潭消防近年通過(guò)“新媒體+線下”宣傳矩陣，普及火災(zāi)自救知識(shí)，僅2024年就吸引2.8萬(wàn)市民參與線上培訓(xùn)。
結(jié)語(yǔ)
一場(chǎng)24小時(shí)的隱患?xì)灉鐟?zhàn)，既是湘潭消防為民辦實(shí)事的縮影，也為全省消防治理提供了范本。從“被動(dòng)救火”到“主動(dòng)防控”，從“單兵作戰(zhàn)”到“全民共治”，這座城市的消防安全防線正越織越密。正如消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人所言：“群眾的聲音就是行動(dòng)的號(hào)角，我們絕不讓隱患過(guò)夜！”（完）
（本文綜合自湘潭市人民政府網(wǎng)站、湖南消防公開(kāi)報(bào)道）
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